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Actualités

[18/10/2016] Digital in store : les facteurs clés de succès

Smile publie aujourd’hui un livre blanc sur le digital in store et ses facteurs clés de succès. A télécharger dès maintenant ! >>

[06/10/2016] Africa Telecom People 2016

Nomination de Smile pour la meilleure société réseau en Afrique. >>

[22/09/2016] Open Source Management Day 2016

Smile vous donne rendez-vous, ce 22 Septembre 2016 à l'Espace Latrille Event, pour l’événement Open Source des décideurs consacré à la réalisation d'un panorama du marché et des différentes problématiques qu'ils adressent. Nous vous présenterons des retours d'expériences de projets, des démonstrations d'outils, des conférences thématiques. >>

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Guillemet ouvrant Vos processus métier,
votre avantage compétitif Guillemet fermant

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Tirez le meilleur de votre métier avec le BPM W4

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L'objectif du BPM, alias « Business Process Management » est de dématérialiser les processus métier pour les mettre sous contrôle. En parallèle, les entreprises et organisations publiques fonctionnent toutes autour de processus.

Le passage du fonctionnement « classique » aux processus dématérialisés accompagnant la transformation numérique n’est au final qu’une question de maturité.

Rendre explicites les procédures de l’entreprise (qu’elles soient qualifiées de « cœur de métier » ou de transverses) est un premier pas vers l’efficience opérationnelle. Mais les automatiser (quand c’est possible) permet d'accroître la performance opérationnelle de l'entreprise, en collectant par exemple automatiquement des métriques et en affichant des indicateurs clé (KPIs).

Notre expérience nous montre que cette discipline n’est pas réservée à un secteur particulier du marché : chacun d'entre eux a le potentiel pour l'exploiter. Elle a d'ailleurs tendance à se démocratiser: jadis réservée aux grandes entreprises, elle est désormais courante dans les ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire).